| サイト名 | 大人肌研究所 |
|---|---|
| 販売業者名 | 株式会社ウィルミナ |
| 販売責任者 | 幸村 潮菜 |
| 所在地 | 〒 162 - 0814 東京都 新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階 |
| お問合せ先 | 電話番号 0120-010-790 |
| 受付時間 | 朝9時～夕方6時 ※土日祝日、年末年始を除く |
| ホームページURL | https://willumina.co.jp/ |
■ 商品引渡し時期
ご注文受付後、3～5日前後でお届けいたします。
下記の場合、通常よりも日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
・土日祝日、GW、年末年始等連休時のご注文の場合
・北海道・九州（一部）・沖縄・離島へのお届けの場合
・天候悪化等により交通機能が滞った場合
■ 販売価格
各商品販売詳細ページに表示された価格に基づきます。
■ お支払い方法
■ お支払い時期
■ 商品代金以外の必要料金
■2024年10月16日より手数料が変更となりました。
詳細は下記「お支払いについて」をご確認ください。
■ 返品交換について
【不良品や不備のある場合】
万が一、商品が破損していたりご注文と違う商品が届いた場合は、 交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお客様サポートセンターへご連絡ください。お手続きについてご案内いたします。
▶ 返品交換について
■ その他返品について
【お客様都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品の場合は、定期コース初回ご注文分、未開封のもののみ承ります。
初回商品到着後5日以内にお客様サポートセンターへご連絡ください。お手続きについてご案内いたします。
※返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
※着払いでご返送いただいた場合はお受け取りいたしかねます。お客様の元へ返送となり、配送業者によっては往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
以下の場合、返品対象外となります。
※定期コース2回目以降のお届け分
※受付期間までにご連絡をいただけない場合
※配達記録がない配送方法でご返送された場合
※納品書の返却がない場合
※商品を開封・使用された場合
■2024年10月16日よりお申し出期間が変更となりました。
2024年10月16日以前に商品が届いた方は、下記「返品交換について」をご確認ください。
▶ 返品交換について
■ 返金保証制度
返金保証制度についてはこちらをご覧ください。
■ 解約について
【定期便の解約について】
定期便は、次回発送予定日の7日前（土日祝日及び年末年始を除く）までに上記コールセンターにご連絡いただくことで、次回発送予定日以降のお届け分の解約をすることができます。
▶ 定期便について
■ 転売について
弊社では、購入された商品の転売は禁止しております。転売にてご購入された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。また、禁止する転売により弊社に生じた損害については賠償請求いたします。
■ オンラインショップについて
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