定期購入のご案内

定期購入の特典

定期購入の特典①　
全国どこでも送料無料！商品の単品購入は送料がかかりますが、定期購入は全国どこでも送料無料！
保証期間内にご連絡をいただいたお客様には、初回分に限り商品代金を返金いたします。

定期購入の特典②　
返金保証制度 安心して始めていただけるように、初回に限り返金保証制度を設けております。
保証期間内にご連絡をいただいたお客様には、初回分に限り商品代金を返金いたします。

定期購入の特典③　
2回目以降の商品価格もお得！ 2回目以降の商品代金も割引してご提供しています。
気に入った商品を通常の価格より安くお使いいただくことができます！

定期購入の注意点

• ・割引金額は商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
• ・商品により購入回数の制限がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。
• ・各商品につき、同一住所からの定期便初回ご購入は１回限りとさせていただきます。
• ・お選びいただいた定期便によっては、一定期間解約できないものもございます。定期便条件を必ずご確認ください。
• ・定期コースの解約は、次回配送予定日の7日前（土日祝日及び年末年始を除く）までにお電話にてご連絡いただく必要があります。
  
• ・お客様より解約のご連絡がない場合はそのまま自動発送にて商品をお届けいたします。
• ・ご注文後のキャンセルはお受けすることができません。

定期コースの変更について
お届け日の変更、配送スキップ、お届け先住所の変更、お支払い方法の変更、お届けサイクルの変更は、次回配送予定日の7日前までにお手続きが必要です。
お届け日の変更、配送スキップ、お届け先住所の変更、お支払い方法の変更は、マイページからもご変更できます。
※お電話もしくはお問合せフォームよりご連絡いただく場合は、土日祝日及び年末年始を除く平日のみの対応となります。７日前が土日祝日又は年末年始の休業日にあたる場合は、直前の平日までにご連絡ください。

■10月16日よりお申し出期間が変更となりました。
次回発送予定日が2024/10/24までのお客様については、次回発送予定日の７営業日前(土日祝日を除く)までに、お客様サポートセンターへお問い合わせいただくかもしくはマイページよりご変更ください。
なお、ご継続による2024/10/25以降の発送分については、変更後のご利用ルールが適用となります。

定期コースの解約について
定期コースの解約は、次回配送予定日の7日前（土日祝日及び年末年始を除く）までにお電話にてご連絡いただく必要があります。
※７日前が土日祝日又は年末年始の休業日にあたる場合は、直前の平日までにご連絡ください。

■10月16日よりお申し出期間が変更となりました。
2024/10/24までの次回発送分については次回発送予定日の７営業日前(土日祝日を除く)までに、お客様サポートセンターへご連絡ください。
なお、ご継続による2024/10/25以降の発送分については、変更後のご利用ルールが適用となります。

※次回配送予定日と次回お届け予定日はマイページの定期管理よりご確認いただけます。
マイページ　https://otohadalabo.jp/shop/customer

お客様サポートセンター
電話窓口：0120-010-790　※受付時間 朝9時～夕方6時（土日祝日、年末年始を除く）
お問合せフォーム：https://otohadalabo.jp/shop/contact